Le Crédit Agricole met son SIRH à l'heure du décisionnel Des temps de développement de requêtes communautaires optimisés

"La mise en place du SIRH et de sa nouvelle brique décisionnelle a permis de fournir toujours plus de fonctionnalités, de rapidité et d'efficacité tant aux 14 000 collaborateurs quotidiens du SIRH qu'aux 160 gestionnaires RH qui n'auront jamais été remis en question. Notre objectif n'ayant pas été d'offrir autant de services avec moins d'effectifs, mais plutôt d'en proposer plus avec autant", se félicite Pierre Richelme.

"Il reste du chemin à parcourir pour convaincre certains décideurs sur la trop forte transparence des données" (Pierre Richelme - Responsable SIRH Crédit Agricole)

Côté utilisateurs, l'adoption aura en tout cas été plutôt bonne, avec des gains de temps importants liés au développement de requêtes communautaires et à la réalisation d'indicateurs.

Car si ces derniers peuvent toujours être obtenus en attaquant directement les bases de production, il n'en reste pas moins que la démarche se révèlerait à l'exploitation beaucoup trop longue et complexe, sans compter sur des marges d'erreurs bien plus importantes qu'avec l'outil décisionnel RH.

Pour autant, certaines difficultés ne sont pas encore levées, notamment celles en termes de conduite du changement : "il reste du chemin à parcourir pour convaincre certains décideurs sur la trop forte transparence des données et leur manque de confiance dans les résultats obtenus, loin de leur estimation ou ressenti qui a pour conséquence de passer plus de temps à justifier le résultat produit au détriment de l'analyse RH", note Pierre Richelme.