ECM : la recherche de contenu essentielle pour 61% des décideurs
Accès aux informations, collaboration et conservation des données sont au cœur des démarches de gestion de contenu. Plus de 75% des décideurs pointent les lacunes des solutions du marché.
| Part des décideurs concernés (réponses multi-choix) | |
|---|---|
| Source : Markess International | |
| Recherche | 61% |
| Accès | 56% |
| Collaboration | 52% |
| Conservation | 52% |
Dans un contexte où les interactions humaines au travers du Web ne cessent de monter en puissance, les organisations publiques et privées sont nombreuses à placer leur système de gestion de contenu (ECM) au cœur de leur stratégie documentaire. Parmi les principaux enjeux qu'elles doivent relever, les décideurs positionnent en premier lieu la recherche (61% des répondants), suivi de l'accès aux documents (56%), de la collaboration (52%) et de la conservation (52%).
Si la mise en place d'une solution logicielle constitue une brique essentielle de leur stratégie, elle est loin d'être une fin en soi : ainsi "plus de 75% des décideurs interrogés par le cabinet Markess International estiment que les enjeux majeurs ne sont que partiellement couverts par les solutions de gestion de contenu actuellement déployées". Plus que jamais, la réussite de la mise en œuvre d'une solution d'ECM est conditionnée par une réflexion globale en amont du projet sur les processus informationnels, documentaires et collaboratifs de l'entreprise.