Les intranets s'ouvrent aux YouTube internes et aux murs d'activités Annuaires enrichis et flux RSS très présents dans les réseaux sociaux d'entreprise

La dernière enquête de l'Observatoire de l'intranet et de la stratégie numérique, réalisée par le cabinet Arctus, met en valeur cette année la percée de nouvelles fonctions au sein des intranets. "On constate pour cette édition des frémissements intéressants comme l'émergence dans les intranets de plusieurs murs d'activités à la Facebook, et de You Tube ou web TV internes", fait savoir isabelle Reyre, directrice associée d'Arctus.

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Taux de pénétration des outils dédiés au partage de contenus riches. © Observatoire de l'intranet et de la stratégie numérique / Arctus

"L'enquête fait ressortir une forte percée des outils de communication temps réel comme la messagerie instantanée et la web conférence. On commence d'ailleurs à voir apparaître les Google Apps qui se posent comme un challenger sérieux à Microsoft et aux autres solutions propriétaires installées chez les grands comptes notamment", poursuit Isabelle Reyre. Dans le détail, les outils de messagerie instantanée sont présents dans 50% des entreprises (+6 points par rapport à 2012), contre 46% pour les outils de web conférence (+6 points également).

Concernant les fonctions sociales présentes dans les RSE, on trouve les fiches d'annuaire enrichies (28%), les flux RSS (28%), la gestion et l'animation des communautés (27%) et l'e-voting (19%). D'ici un an, les outils de publication et de partage de tweets devraient poursuivre leur essor (13% des entreprises concernées).

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Les fonctionnalités proposées dans les espaces collaboratifs (les taux de réponses inférieurs à 30% ne sont pas indiqués). © Observatoire de l'intranet et de la stratégie numérique / Arctus

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