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Selon le sondage effectué en France par le CSA pour Orange en février 2014, les opérateurs télécoms sont les acteurs qui génèrent le plus de confiance (seuls 33% des sondés disent ne pas leur faire confiance pour protéger leurs données personnelles), devant les acteurs des terminaux mobile comme Apple, Android, Samsung et Nokia (39%), les moteurs de recherche (41%), les acteurs du logiciel et des jeux (50%) et enfin... Les réseaux sociaux, auxquels 69% des sondés disent ne pas faire confiance pour protéger leurs données !