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Chroniques de Roberto Casetta
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Senior Vice-Président International , HeatSoftware
Voir le site web : HeatSoftware
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Dernières chroniques de Roberto Casetta
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Chronique de Roberto Casetta, HeatSoftware
D’après une recherche récente sur l’efficacité de l’automatisation des services réalisée par le cabinet indépendant EMA*, les entreprises auraient tout intérêt à profiter des avantages offerts par l’automatisation afin d’optimiser la gestion des services au sein de leur organisation.
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Chronique de Roberto Casetta, HeatSoftware
L’intégration des nouvelles technologies peut impacter de manière significative les activités commerciales des entreprises, notamment avec le cloud et la mobilité. De telles implémentations représentent une rupture radicale avec les méthodes traditionnelles jusqu’alors utilisées en entreprise.