Chroniques de Yan Saunier

Dernières chroniques de Yan Saunier

• Médias sociaux : le marketing et les services clients s’unissent pour le meilleur

  Chronique d'Yan Saunier, JeeMeo
  Les entreprises utilisent aujourd’hui les médias sociaux comme un canal de communication marketing et un point de contact pour le service clients. Mais comment faire cohabiter intelligemment ces deux composantes de la relation clients ?

  • CRM
  • Relation client