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Au final, malgré le haut degré de satisfaction des internautes à l'égard des services en ligne des administrations françaises, force est de constater, qu'entre 2005 et 2006, le degré de confiance des internautes dans la capacité d'Internet à améliorer les prestations des principaux domaines d'action de l'Etat baisse de 3 ou 4 points. Il en va ainsi pour la recherche d'emploi, la santé ou encore les services sociaux qui représentent pourtant les trois domaines considérés par les Français comme pouvant bénéficier le plus des apports de l'Internet. |
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