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Que faire contre la fraude aux clics ?

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Traiter en détail de la recherche des fraudes aux clics dépasse le cadre de ce chapitre. Certains consultants et sociétés d'analyse offrent maintenant leurs services d'experts en la matière. Personnellement, je trouve important d'examiner les chaînes de renvois brutes afin de repérer les tendances ou occurrences de clics inhabituelles. Mais sachez qu'en ce qui concerne les clics en double et certains clics répétés de la part d'utilisateurs peu scrupuleux Google aura probablement déjà décidé de ne pas vous facturer grâce à la technologie de détection qu'il utilise.

Les services PPC majeurs tels que Google disposent d'un personnel entièrement dédié à l'analyse des clics afin d'identifier les fraudes potentielles. Les clics en double évidents ne sont pas facturés. Mais de nombreux autres types de clics incorrects, lorsqu'ils sont reconnus, peuvent aussi faire l'objet d'un remboursement. Google ne révèle aucun détail sur ses méthodes pour mieux se protéger des fraudeurs.

Les principales causes de cette activité frauduleuse sont typiquement les mots clés coûteux courants et les participants malhonnêtes au programme AdSense. Dans le premier cas, le problème peut être résolu en réduisant les enchères en fonction du ROI et en mettant en avant d'autres parties de votre campagne. Dans le second cas, vous disposiez encore récemment d'un contrôle limité. A présent, vous pouvez choisir de ne pas diffuser vos annonces sur certains sites de contenu auxquels vous ne faites pas confiance. Google a aussi fait beaucoup d'efforts pour améliorer la responsabilité des éditeurs de contenus.

Il continue de les surveiller et a même intenté un procès à l'un d'eux qui s'est amusé à générer de faux clics pour gagner plus d'argent. Mais ce n'est qu'un début. Davantage d'efforts devront être consentis pour réduire le plus possible les fraudes.

En faisant les bons choix et en étant assidu dans votre suivi, vous ne ferez pas partie de ces annonceurs qui achètent sans le savoir du trafic de piètre qualité et enrichissent les éditeurs malhonnêtes, et Google par la même occasion.


© Andrew Goodman, Générer du trafic et du profit sur son site avec Google Adwords, éditions CampusPress, mars 2006.
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