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Page de destination : catégories versus produits

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Comme évoqué précédemment, la page de destination est la plus importante de votre site lorsqu'il s'agit de convertir un visiteur en client. Examinons les éléments qui contribuent à créer une page de destination de qualité.

Si vous possédez un site Web avec un catalogue comprenant de nombreux produits, vous vous demandez certainement quel genre de page de destination donne les meilleurs résultats. Une page de catégorie listant une variété de produits sous un même intitulé ou une page pour un produit spécifique ? Par exemple, un fabricant de montres ne dirigerait pas ses clients potentiels vers une liste complète de ses articles ni vers une présentation d'un seul d'entre eux à moins qu'il ne dispose d'un choix limité ou qu'un de ses produits soit particulièrement recherché. En termes de spécificité, il ne dépasserait typiquement pas la page de catégorie. La plupart des fabricants de montres ont des centaines de modèles et ne peuvent élaborer une campagne avec plusieurs milliers d'annonces conduisant chacune vers une page de destination séparée.

La majorité des experts avec lesquels j'ai pu m'entretenir ont tendance à privilégier les pages de catégorie bien qu'aucun d'eux ne s'y limite. Il est vrai qu'une telle page, dès lors qu'elle est engageante (comme celle du site KlinQ.com pour la catégorie café, thé et expresso) offre un compromis intéressant entre la page d'accueil et une page de produit.

N'oubliez pas que si tous les utilisateurs savaient exactement ce qu'ils voulaient, ils ne passeraient pas autant de temps à faire des recherches. Les consommateurs, du moins ceux qui cherchent des cadeaux ou des articles ménagers pour améliorer leur style de vie, par exemple, veulent voir plusieurs designs, marques, et tailles. Aussi, une page de catégorie constitue un bon point de départ. Elle peut être améliorée avec des suggestions pour donner aux visiteurs une idée de la sélection de produits...

...En matière de recherche sur Internet, la cohérence est la clé. Vous savez déjà que les annonces produisent un CTR plus élevé lorsque vous incluez dans leur titre et/ou leur texte les mots clés saisis par l'utilisateur. Ceci vaut également pour les pages de destination. Lors de la présentation d'études de cas sur ses clients Anonymizer et St. Bernard Software, Lee Mills a souligné à plusieurs reprises que le fait d'inclure les mots clés importants dans la page de destination entraîne presque toujours une augmentation des taux de conversion. Dans certains cas, cela garantit aussi que vos annonces recevront l'approbation éditoriale de Google car le contenu de la page de destination est cohérent avec ce que l'utilisateur recherche.

© Andrew Goodman, Générer du trafic et du profit sur son site avec Google Adwords, éditions CampusPress, mars 2006.
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