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Il y a eu certains changements dans la philosophie de Google en ce qui concerne
la fourniture aux annonceurs d'outils de gestion de leurs campagnes. Dans les
débuts d'AdWords, il était dit que Google pensait fermement que dans certains
domaines, surtout celui du reporting et du suivi de ROI, les outils tiers convenaient
mieux dans cette tâche d'assistance des annonceurs. Avec le temps, leur position
est devenue : "Nous essaierons d'offrir aux annonceurs davantage d'outils pour
leur permettre de gérer leurs campagnes en moins de temps."
Les fonctions de gestion de campagnes déjà introduites par Google montrent que
la société suit attentivement les besoins des annonceurs pour apporter des mises à
jour significatives dans l'interface d'AdWords. Par exemple, l'une d'elles a permis
aux annonceurs de modifier le CPC maximal d'un certain pourcentage pour la
totalité d'un compte. Cette fonction se fonde sur des règles et permet aux annonceurs,
par exemple, d'augmenter leurs enchères de 10 % sur tous les mots clés dont
les enchères excèdent 1,20 $. Cette fonction seule était déjà un
apport sophistiqué à l'interface.
Nous pouvons nous attendre à ce que Google
poursuive sur cette voie en offrant des fonctions simples de planification ou de
prise en compte de zones horaires, par exemple, pour les annonceurs souhaitant
baisser leurs enchères le week-end. De telles fonctions vous permettront de moins
recourir à des fabricants tiers, mais il faut toutefois reconnaître que ceux-ci introduiront
toujours des fonctions personnalisées intéressantes ainsi que des rapports
statistiques que Google n'est pas désireux d'offrir...
... Google offre un outil de suivi de conversion gratuit. J'ai été surpris par le niveau
d'assistance, dont des tutoriels, que la société fournit. Les options de reporting
personnalisé, pour ceux qui les apprécient, s'améliorent également. Vous ne savez
peut-être pas que cet outil permet également de suivre vos campagnes sur Overture !
Vous pouvez même l'utiliser pour effectuer un suivi croisé de différents canaux,
dont l'e-mail. Aussi, si vous pouvez fermer les yeux sur l'inconvénient d'autoriser
Google à voir vos données privées, vous serez satisfait de cet outil.
Avec l'acquisition récente d'Urchin, une société d'analyse Web, il est probable
que Google puisse offrir plus de solutions d'analyse complète à ses annonceurs.
Le temps nous le dira. Vous savez probablement déjà que de nombreux experts
croient qu'il y a plus d'inconvénients que d'avantages à laisser Google accéder
aux données post-clic privées. Dans certains cas toutefois, il y a un atout à cela.
Dans son investigation de la fraude au clic, par exemple, l'équipe d'ingénieurs de
Google est handicapée par le volume inégal et la présentation médiocre des données
que les annonceurs peuvent extirper de leurs journaux de serveur. Si le personnel
disposait d'un accès direct à ces données (avec la solution analytique future de
Google/Urchin), il pourrait évaluer la qualité des clics et disposer d'un dossier plus
solide en cas de poursuites, de réprimande ou autre type de sanction nécessaires à
l'encontre des arnaqueurs du réseau de contenu.
N'oubliez pas que la stratégie de
tarification intelligente de Google pour les annonces ciblant le réseau de contenu
est influencée par les données auxquelles il peut accéder à partir des campagnes
d'annonceurs qui ont installé l'outil de suivi de conversion gratuit.
Sur un plan global, l'entrée de Google dans le domaine de l'analyse par l'acquisition
d'Urchin provoquera une pression vers le bas sur les prix des logiciels d'analyse.
©
Andrew Goodman,
Générer du trafic et du profit sur son site avec Google Adwords, éditions CampusPress, mars 2006.
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