Partout en Europe le commerce électronique se développe. Mais quels sont les facteurs clés qui influencent les consommateurs dans leurs achats de produits et de services on ou offline ? Et quel rôle y joue plus particulièrement Internet ?

Quelle est l'influence de la publicité en ligne, des sites Web, des vendeurs, du bouche à oreille ? Les facteurs déterminants dans le comportement d'achat des internautes sont-ils les mêmes d'un pays à l'autre, ou d'un continent à l'autre.

Le point en chiffres avec l'étude Touchpoints de DoubleClick.

Réalisé par Rédaction JDN & JDN Solutions 05/06/2007
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