Sites d'e-commerce : les leviers de la rentabilité Le résultat d'exploitation des sites s'est accru en 2012

Parmi les sites interrogés, qu'ils soient rentables ou non, près des deux tiers ont vu leur résultat d'exploitation progresser en 2012. Pour 30% de ces e-commerçants, il s'est fortement accru, pour 34% il s'est un peu amélioré et pour 18% il est resté stable. Pour 11% des sites, il a un peu baissé et pour 7% il a fortement reculé.

Du côté des sites leaders, la situation est contrastée. 35% déclarent avoir fortement amélioré leur résultat d'exploitation, mais près d'un quart l'ont vu baisser. En 2012, ce repli a particulièrement touché les acteurs du high-tech et de l'électroménager. Le tourisme en revanche semble rétablir ses indicateurs : 83% des acteurs ont fait progresser leur résultat d'exploitation en 2012.