Les secteurs en vogue de l' e-commerce Un taux moyen d'abandon de panier de 64 %

Défini comme la part des commandes initiées (dès qu'un produit est ajouté au panier) mais non finalisées sur le total des commandes initiées, le taux d'abandon de panier était de 64 % en moyenne en 2009 pour les sites marchands interrogés par Benchmark Group. Ces sites sont en général parvenus à maintenir ou abaisser ce taux. On retrouve les taux d'abandon les plus élevés associés aux achats les plus impliquants : le tourisme et l'équipement de la maison.