1000Mercis lance une offre de CRM sur mobile

Un peu plus d'un mois après l'acquisition de l'agence de marketing mobile Ocito (lire 1000Mercis s'offre une agence de marketing mobile, du 06/05/08), 1000Mercis annonce le lancement d'une offre de CRM sur mobile. Cette offre ne s'appuiera cependant pas uniquement sur le canal mobile, mais l'intègrera comme complément d'opérations e-marketing plus classiques par exemple en contactant un consommateur d'abord par email, puis par SMS pour savoir s'il souhaite recevoir un coupon pour se rendre en magasin.

1000Mercis veut ainsi proposer une offre conjointe Web et mobile, permettant aux annonceurs d'optimiser leurs actions de conquête et de fidélisation. "Nous pensons qu'offrir une possibilité de rebond entre les canaux Web et mobile a du sens, car le mélange de ces deux types d'écrans devient nécessaire pour convaincre les annonceurs", indiquait la présidente et co-fondatrice du groupe, Yseulys Costes, en mai dernier.

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