Confidentiel : eBay revient sur l'exclusion des vendeurs

eBay France semble prêt à revenir sur l'exclusion automatique de vendeurs. En mai dernier, le site avait durci son système d'évaluation afin d'exclure les vendeurs jugés mauvais par les internautes-acheteurs. Ce changement avait entraîné la disparition de plusieurs vendeurs professionnels d'eBay. Les professionnels en colère se sont fait entendre, notamment au sein du collectif Erentole (lire l'interview de Luc Marchal (Erentole) : Le système d'évaluation des vendeurs d'eBay a des effets pervers, du 02/09/08), qui s'est constitué en association début octobre. Devant cette fronde, qui pourrait aller jusqu'à des poursuites, eBay France devrait annoncer prochainement aux marchands qu'elle remplace l'exclusion automatique par une vérification au cas par cas. Déjà, les vendeurs constatent un arrêt des exclusions d'entreprises depuis le début de la semaine.