3 conseils pour augmenter la conversion de votre fiche produit

La fiche produit est souvent la page d’entrée d’un site e-commerce. Les hôtels Mercure ont enregistrés 17% de croissance depuis leur optimisation. Voici donc comment augmenter la conversion de vos fiches produits.

1/ Renforcer sa visibilité en optimisant le référencement des fiches produits           

 

Miser sur les vidéos pour booster le référencement de votre boutique en ligne

Google favorise le positionnement des sites qui mettent à jour régulièrement leur contenu de manière originale. 57% des internautes sont plus enclins à acheter quand ils peuvent regarder une vidéo du produit (Source Vouchercloud). Intégrer des vidéos de tests produits afin de valoriser son offre, proposer des vidéos de prise en main, faire participer ses clients, impactera fortement le taux de conversion des fiches produits disposant de vidéos.  

Travailler les champs SEO (référencement) des options produits pour optimiser le positionnement des pages

Chaque déclinaison de produit représente une chance de créer du contenu unique pour renforcer son positionnement sur les mots-clés liés à l’activité en ligne. Voici comment optimiser le contenu de toutes ses déclinaisons produit (couleur, matière, taille...) :

·      La balise Title se compose de 4 à 5 mots clés pertinents pour décrire au mieux les caractéristiques des produits.

·      La balise Description comprend maximum 150 mots pour inciter l’internaute à consulter la fiche produit.

·      La balise Image (Alt) décrit le visuel produit pour apparaître en tête dans les résultats de recherche Google Images.

·      L’URL de la fiche produit à option doit être modifiée avec des mots-clés pertinents et spécifiques à la déclinaison de votre article.

 

Afficher le fil de navigation sur la fiche produit pour un maillage interne

Grâce au fil de navigation, Google identifie les catégories principales et la navigation logique entre les différentes fiches produits. Un fil d’ariane et une bonne catégorisation des produits permettent à Google de comprendre rapidement l’arborescence du site. Le moteur de recherche affiche alors dans ses résultats naturels, des liens directs vers les sous-catégories de produits : un large gain de visibilité pour votre site E-Commerce !

           

2/ Augmenter la confiance des utilisateurs avec des éléments de réassurance          

Organiser clairement les informations des produits pour communiquer les bonnes informations aux internautes.

Penser à améliorer l’ergonomie de la page article en créant un bouton “Retour en haut de page”, une aide précieuse pour accompagner les acheteurs sur des pages articles techniques ou détaillées.

           

Mettre en valeur les fiches produits avec des images de qualité

53% des e-commerçants mesurent une augmentation du temps passé sur les pages produits avec un visuel performant (Source Packshop Creator). Il est alors important de se distinguer de la concurrence grâce à des images valorisantes des produits et sous tous les angles ! Selon la Fevad, plus de 3 secondes de temps de réponse et ce sont 40 % des internautes qui quittent le site : penser alors à optimiser le poids des images avant de les afficher sur le site (environ 80 Ko par image principale, 10 Ko pour une vignette).

 

Maîtriser les éléments de réassurance des fiches produits pour influencer les décisions d’achat

52,6% des ajouts au panier se font depuis la page produit. Il faut donc rassurer les internautes dès le premier contact en les informant directement sur la fiche produit : options de livraison et de retour, disponibilité des produits, modalités de paiement, éventuellement frais et délais de livraison. Valoriser fortement le paiement sécurisé et afficher clairement la manière pour vous contacter, rassureront une dernière fois vos clients.           

 

3/ Inciter les internautes à acheter avec 3 fonctionnalités dynamiques          

Afficher un pop-up au moment de la mise en panier

42% des cyberacheteurs utilisent le panier d’achat pour stocker leurs recherches. Afficher un pop-up au moment de la mise en panier pour inciter l’internaute à continuer ses achats, boostera les ventes.

           

Inciter à acheter plus avec les ventes suggestives

Pour dépasser les montants moyens de panier d’achat de chaque secteur d’activité : 61.20€ pour la mode, 83.50€ pour le High-tech et 135.56€ pour “maison-déco” (Source VeInteractive), il faut penser à proposer des articles similaires, complémentaires ou de gamme supérieure. Les ventes suggestives impacteront rapidement le chiffre d’affaires.

           

Intégrer des avis authentiques

90% des internautes utilisent les avis clients avant de passer à l'acte d'achat (Source JournalDuNet). Être transparent sur les commentaires des consommateurs constitue un gage qualitatif et de confiance pour les prospects qui passeront plus rapidement à l’achat.

 

Les améliorations fonctionnelles et ergonomiques des fiches articles permettent de compléter les optimisations en matière de référencement naturel. Mais il faut aussi investir du temps pour explorer les possibilités offertes par les réseaux sociaux, le chat online, la recommandation, et garder un œil sur les tendances E-Commerce 2016 pour toujours continuer à créer de l’interactivité avec les visiteurs.

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