-
Chroniques de Laurent Bizot
-
Directeur Expérience Client, Oxatis
Laurent conçoit son 1er site E-Commerce en 1998. Après avoir créé une association en 2001 afin d’accompagner des jeunes entrepreneurs sur le web, il lance en 2003 l'agence WebOrganiz, à Marseille, puis la société Arbranet en 2005 où il renforce son expertise de l’E-Commerce en développement web et formation.
En 2007, Laurent rejoint Oxatis pour développer le service Support Technique clients, et mettre en œuvre la formation du réseau de partenaires.
En 2016, Laurent pilote le département Expérience Clients qui regroupe plus de 40 personnes réparties dans les services Support Technique, Formation, Webdesign, Référencement, Consulting, et Connecteurs ERP.
Voir le site web : Oxatis
Suivre sur :
Twitter
Linkedin
Dernières chroniques de Laurent Bizot
-
Chronique de Laurent Bizot, Oxatis
Puisque 71% des parcours d’achat des français débutent par une recherche depuis un smartphone, comment offrir une navigation aussi optimale sur mobile que sur ordinateur ?
-
Chronique de Laurent Bizot, Oxatis
Selon le baromètre Akio, 89% des cyberacheteurs sont prêts à dépenser plus s’ils rencontrent une excellente expérience client. Voilà de quoi motiver les e-Commerçants pour transformer le parcours d’achat en une expérience clients surprenante et satisfaisante.
-
Chronique de Laurent Bizot, Oxatis
La fiche produit est souvent la page d’entrée d’un site e-commerce. Les hôtels Mercure ont enregistrés 17% de croissance depuis leur optimisation. Voici donc comment augmenter la conversion de vos fiches produits.