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Avec l'émergence des réseaux sociaux, soigner sa e-réputation sur le Web est devenu vital pour les marques. Comment le faire et avec qui ? dernieres infos
les articles
Comment fonctionnent les outils de social scoring ? (22/03/2012) Klout, PeerIndex, Empire Avenue font désormais la loi dans l'univers de l'e-réputation. A quoi servent ces outils et comment fonctionnent-ils ? Dossier
Réussir avec les réseaux sociaux (06/12/2011) Que changent les réseaux sociaux dans notre manière de communiquer ? Comment en tirer parti et éviter les pièges ? Le point sur la gestion de l'e-réputation avec l'ouvrage de Jean-François Ruiz. Dossier
Comment ces marques ont surmonté une crise de réputation (29/04/2011) Si elles sont rares, certaines polémiques en ligne peuvent affecter durablement la réputation d'une marque. Certaines en sortent plus ou moins grandies. Dossier
interviews
Jérôme Delaveau (PDG Human to Human) "Surveiller son e-réputation est nécessaire pour converser avec son public" (28/04/2011) Pourquoi et comment surveiller son e-reputation ? Le PDG du spécialiste de la veille d'opinion en ligne Human to Human répond à ces questions. Lire Florent Vial (Areva) "Nous avons investi 2 millions d'euros pour revoir notre stratégie Web" (17/03/2010) Le groupe français spécialisé dans le nucléaire a entamé une vaste révision de sa présence en ligne. Son responsable de la communication online externe fait le point sur sa stratégie Web. Lire et aussi sur Le Journal du Net
Solutions L'e-réputation au c½ur des réseaux sociaux d'entreprise (16/03/2012) Quelles sont les spécificités de l'e-réputation interne ? Quelles bonnes pratiques mettre en place pour en maîtriser les tenants et aboutissants ? Pour quels bénéfices ? Autant de questions abordées lors du salon Solutions Intranet. Lire
Solutions DataSift autorisé à accéder à deux années d'historique de Twitter (28/02/2012) Tous les messages postés sur Twitter depuis janvier 2010 sont désormais accessibles à la demande. Objectif de DataSift : fournir des indicateurs utiles à une analyse fine de l'e-réputation d'une société et ses produits. Lire
Management Ton image sur Internet tu soigneras (23/01/2012) En plus de partir en quête de l'offre d'emploi calibrée pour vos savoir-faire et vos envies, vous devez en parallèle faire l'effort de porter vos connaissances au vu et au su de tous. Car certains po... Lire à voir également
Exhaustivité des sources, datamining, formats d'extraction et historique - Solutions de e-réputation Les solutions de e-réputation se démarquent par leur capacité à couvrir de multiples sources de données et le Web invisible, l'intégration d'un module de datamining, d'extraction de données Excel et XML ou encore l'historique agrégé et complet Lire |