Free renforce sa lutte contre les mauvais payeurs

Free s'attaque aux clients qui tardent à régler leurs factures. Le fournisseur d'accès a mis en place, via une mise à jour de sa Freebox, un système de rappel de paiement. Dès lors qu'un internaute en retard de paiement se connectera, un message de rappel s'affichera sur son écran, précisant le montant dû au FAI et offrant la possibilité de payer son abonnement dans la foulée.

Jusqu'alors, Free procédait par l'envoi d'un e-mail sur le compte de messagerie de l'abonné et indiquait l'incident dans sa console de gestion. L'avantage de cette technologie est que le refractaire au paiement ne peut plus ignorer cet appel, en effet il devra cliquer sur un lien spécifique pour continuer à jouir de la Toile.

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