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Jérémy Anneheim

Consultant ergonome, SQLI Agency


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"Chat" en ligne avec un conseiller : ce qu'il faut en attendre

De plus en plus utilisés, les "live chat" sont présentés comme de bons compléments à la relation client en ligne. Mais quels sont les réels bénéfices d’un tel dispositif pour les entreprises et les utilisateurs ?

Par Jérémy Anneheim, le | 2 commentaire(s)

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