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Marc Alias est
directeur des relations extérieures et en charge du développement
durable pour Procter & Gamble France. Un groupe dont l'éventail
de produits va de la lessive aux couches-culottes en passant par
le biphosphonate, une molécule qui permet de prévenir l'ostéoporose
à la ménopause. Ce qui fait dire à Marc Alias que la "mission d'entreprise
de Procter & Gamble est finalement très cohérente avec l'objectif
du développement durable, qui vise à assurer plus de bien-être pour
tous." (entretien réalisé par e-mail)
Quelles
actions en matière de développement durable avez-vous entreprises
au cours des douze derniers mois ?
Marc Alias.
Pour Procter & Gamble, le développement durable se conçoit autant
en termes de responsabilité sociale et environnementale que d'opportunité
économique. Nous pensons que la croissance du groupe passe par le
développement et la mise sur le marché de nouveaux produits répondant
aux aspirations des consommateurs pour plus de bien-être, quelque
soit leur niveau de développement économique. Cette conviction nous
a amenés à concentrer nos efforts dans les domaines de l'eau, de
l'hygiène et de la santé. Au Venezuela, nous avons par exemple lancé
Nutristar: une boisson enrichie en micro-nutriments pour combattre
les carences en fer, iode ou vitamine A dont souffrent beaucoup
d'enfants dans les pays en développement. Les premiers résultats
sont encourageants, mais nous avons encore beaucoup à apprendre
pour faire de Nutristar une marque pérenne et exportable: il nous
faut en effet inventer un nouveau "business model" pour rendre Nutristar
accessible aux familles les plus défavorisées.
Combien de personnes et quel budget
sont engagées sur ces actions ?
Notre approche est de sensibiliser l'ensemble de nos collaborateurs
à la dimenson stratégique du développement durable. Chaque projet
est donc évalué à l'aune de son triple impact économique, social
et environnemental, et chaque unité opérationnelle fait de l'éco-efficacité
une priorité. Notre direction "développement durable" est donc très
modeste en taille, son rôle étant avant tout de former en interne
et d'informer en externe.
Quelle place occupe Internet dans votre
dispositif ?
Internet joie un rôle essentiel dans nos efforts de transparence
et de dialogue avec les consommateurs et les parties prenantes.
Ainsi, nous avons lancé le site scienceinthebox.com, qui contient
des informations précises sur l'impact de nos produits détergents
en matière de sécurité et d'environnement. Le site s'adresse aussi
bien aux scientifiques qu'aux consommateurs ou aux médias, Internet
permettant de hiérarchiser l'information selon son degré de difficulté.
Dans le même esprit, nous avons lancé en partenariat avec les éditions
Nathan l'espace "éduquer au développement durable" sur le site enseignants.com.
L'idée est d'offrir aux professeurs des écoles et des collèges des
outils pédagogiques pour les aider à sensibiliser leurs élèves au
développement durable.
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