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Chroniques de Annie Combelles
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Président Fondateur, inspearit
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Dernières chroniques de Annie Combelles
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À l’ère du marketing, où l’on pouvait lui imposer un produit, succède celle de l’expérience, où l’on doit obtenir son adhésion. Dès lors, c’est la conception même des produits et des services qui s’en trouve bouleversée.