Chroniques de Laurence Jumeaux

Laurence Jumeaux est Directrice Associée en charge du secteur Retail chez Capgemini Consulting. A ce titre, Laurence dirige des projets de transformation dans de nombreuses entreprises de la grande distribution et de la distribution spécialisée (textile, bricolage, RHF, …). Elle est spécialisée dans l’optimisation des magasins, les parcours clients dans un contexte cross canal, les problématiques d’achat, de sourcing et de Supply chain que rencontrent ces grands groupes. Elle a aussi mené plusieurs fusions d’entreprises. Elle est experte des questions de digitalisation des entreprises, grâce notamment à son parcours initial en systèmes d’information. Laurence possède plus de 20 ans d’expérience dans le conseil en stratégie et en management. Laurence est diplômée d’un DESS de l’Université Paris Dauphine.

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  Chronique de Laurence Jumeaux, Capgemini Consulting
  Apparu à la fin des années 1990, le e-commerce n’a pas remplacé les points de vente physiques. Aujourd’hui, de nouveaux types de relations clients viennent concurrencer les magasins : le mobile commerce et le social commerce, réciproquement portés par les smartphones et les réseaux sociaux.