Sophie Merle

Chroniques de Sophie Merle

Dir/Resp. Marketing-Communication, Directeur, Marketing digital, Experience client et Performance Marketing

Directrice Marketing Client et Digital depuis plus de 20 ans sur des périmètres internationaux, j'accompagne les entreprises dans leur stratégie de visibilité sur le web, dans l'amélioration de leur expérience client et dans leur stratégie de digitalisation (de l'élaboration des nouveaux business models à leur mise en oeuvre).

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    Comment le retail peut et doit affronter cette crise de longue durée ? Voici une analyse du parcours client et des solutions digitales simples pour retrouver une expérience client satisfaisante grâce à des outils existants.