Infographie : le search devient de plus en plus local
L'arrivée des smartphones et la montée en puissance du ROPO le confirment, les internautes utilisent les moteurs de recherches pour trouver des informations proches.
La démocratisation des smartphones a considérablement révolutionné les usages en matière de search, qui sont de plus en plus souvent effectués en situation de mobilité et qui, plus que jamais, s'accompagnent d'une volonté d'être le plus "local" possible. Aujourd'hui, 4 consommateurs sur 5 utilisent les moteurs de recherche pour trouver des informations locales, constate ainsi Google.
Preuve de cette imbrication de plus en plus forte entre la recherche online et l'achat offline, le sacro-saint ROPO, 50% des utilisateurs visitent un magasin le jour même de leur recherche en ligne. Ils sont même 18% à concrétiser l'acte par un chat.