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Fedex, Direct Energie et L'Occitane ont mis de l'IA dans leur relation client
Via l'analyse sémantique, la reconnaissance vocale ou le dialogue en langage naturel, l'intelligence artificielle automatise les process client.
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Trophées Big Data Paris 2018 : voici les gagnants
La 5e édition des Trophées de l'innovation Big Data a récompensé cinq entreprises, dans quatre catégories : DSI, B2B, B2C et Start-up, plus un prix spécial décerné. Le JDN était partenaire.
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Assurance : qui prendra le virage de la voiture autonome à temps ?
Alors que les premiers véhicules autonomes arrivent sur les routes, les assureurs et assurtech commencent à se positionner. Mais pas au même niveau.
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Les nouveaux moyens d'investir dans l'immobilier
Pour miser sur la pierre, plus besoin d'acheter un logement entier. Plusieurs solutions sont même accessibles à partir de quelques centaines d'euros.
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Comment Oracle tente de retenir ses clients du Cac 40
Après une période tendue, la relation entre l'éditeur et ses grands clients français s'est pacifiée. Mais les concessions du groupe américain suffiront-elles face à la tentation open source ?
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Formation professionnelle : ce que les concepteurs de Mooc attendent de la réforme
La ministre du Travail souhaite favoriser l'apprentissage en ligne. Les professionnels du secteur ont des propositions à lui faire.
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E-commerce : les 5 axes de développement des marchands
Ouverture de places de marché, création de points de vente côté pure players, rachat de site e-commerce côté brick & mortar, commerce mobile… Voici les leviers de croissance mis en place dans l'e-commerce, selon Xerfi.
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E-commerce One-to-One 2018 : voici le programme
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Comment Rue du commerce optimise sa performance web... et son SEO
Le site d'e-commerce dévoile la démarche qu'il mène depuis près de deux ans pour optimiser ses performances. Un projet qui s'étend des serveurs au contenu web.