En révolutionnant la relation client, l'outsourcing est devenu synonyme d'amélioration des processus d'affaires (BPI) et s'est imposé à l'échelle planétaire.
Les bénéfices du cloud sont nombreux, mais le domaine pour lequel il a le plus d’impact est celui du processus d’externalisation de l’entreprise (BPO) en mode « as a service ».
La SSII prolonge son contrat avec un spécialiste mondial du secteur du papier et de l'emballage, sur le terrain de l'externalisation de processus métier.
La SSII a publié un chiffre d'affaires de 2,38 milliards d'euros pour son troisième trimestre 2011. Prévisions de croissance annuelle et taux de marge opérationnelle pour l'année demeurent inchangées.
La SSII a enregistré un chiffre d'affaires de 2,35 milliards de dollars sur le 1er trimestre. Les activités BPO ont bondi de 23,2% d'une année sur l'autre.