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Business : Chronique
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6 astuces pour améliorer l’expérience client
Le secteur de la grande distribution est en pleine mutation. La persistance de la crise a engendré une baisse de la consommation et a déclenché une guerre des prix entre les grands acteurs du marché. Par ailleurs, les évolutions technologiques ont profondément changé les habitudes et créé de nouvelles attentes de la part des clients.
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Rénovation énergétique : nouveau relais de croissance en France ?
La France s’est fixée des objectifs ambitieux en matière de rénovation énergétique. Pour les atteindre, les pouvoirs publics ont multiplié des dispositifs de tous types : réglementaires, fiscaux et financiers. Optimiser ces différentes incitations revêt un triple enjeu : économique, environnemental et social.
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Beauté et bien-être seraient-ils en voie d’Uberisation ?
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Peut-on adopter le modèle d’innovation frugale en France ?
Bien que concept connu, les spécificités de l'innovation frugale sont souvent mal appréhendées. L'objectif, ici, est de mieux les comprendre et d'identifier son possible déploiement en France.
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Secteur automobile : le respect de l’environnement est compatible avec le développement de l’activité et la règlementation
En Europe en 2014, 17,2 millions de véhicules ont été fabriqués. Entre les nombreux modèles lancés chaque année et leurs options de personnalisation, les professionnels doivent gérer des catalogues produit de taille exponentielle tout en répondant aux exigences environnementales. Ils ont également pour obligation de réagir rapidement - via des campagnes de rappel - en cas de problème de qualité. Cela peut être compliqué dans un secteur qui compte 292 lignes de production et d’assemblage.
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Pourquoi la Conciergerie Privée n’est pas un service comme les autres ?
Souvent considérée à tort comme un service, la Conciergerie Privée est un art avant d’être un moyen. Ce ne sont pas ses "outils", carnet d’adresses ou partenaires, ni même sa dextérité à prendre en charge une demande qui la rendent exceptionnelle.
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Investir en Iran
Les entreprises françaises joueront-elles la bonne carte sur le marché iranien ?
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Les perspectives de la logistique pour 2016
Tracking de commande, Uber Rush, Amazon, Vente à vrac... Voilà les enjeux de l'année.
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Fashion week : quelle stratégie de développement pour les détaillants du secteur de la mode ?