Compétences relationnelles à l'ère numérique : pourquoi les jeunes professionnels doivent s'entraîner dès aujourd'hui

Malgré l'hyperconnexion, la Gen Z manque d'occasions de conversations spontanées. Les plateformes vidéo offrent un terrain d'entraînement clef pour développer les soft skills.

En tant que dirigeante d’une plateforme mondiale de conversation vidéo en temps réel, j’observe chaque jour à quel point notre manière de communiquer, de travailler et d’apprendre évolue. Les compétences relationnelles, écouter, s’exprimer clairement, comprendre des cultures différentes, sont devenues tout aussi cruciales que les compétences techniques. Or, dans un monde professionnel connecté et de plus en plus international, la capacité à dialoguer avec authenticité et adaptabilité fera la différence entre ceux qui s’adaptent et ceux qui décrochent.

Le paradoxe d’une génération hyperconnectée mais peu entraînée

Les jeunes générations grandissent dans un univers saturé d’écrans et de notifications, mais les occasions de véritables conversations spontanées s’amenuisent. Or, ce sont précisément ces échanges imprévus - où l’on doit réagir à l’instant, s’adapter à l’autre, trouver les bons mots - qui forgent les réflexes essentiels de communication. Les cours de prise de parole ou les présentations préparées n’apportent pas cette dimension de vivacité et d’improvisation. Or, c’est précisément dans ces moments imprévisibles que se forgent les compétences de demain.

Le LinkedIn Workplace Learning Report 2025 place la communication, l’adaptabilité et l’ouverture interculturelle parmi les compétences les plus recherchées par les employeurs. Pourtant, trop de jeunes professionnels arrivent sur le marché sans les avoir suffisamment développées. Sans espaces où exercer cette spontanéité, ils risquent de perdre en aisance relationnelle et en capacité à assumer des responsabilités de leadership.

Une arène mondiale à investir dès aujourd’hui

Les plateformes de chat vidéo 1:1 offrent une arène mondiale où se confronter à la diversité des parcours, des cultures et des points de vue. Ces espaces sécurisés, basés sur la curiosité et le respect, n'ont pas vocation à remplacer les rencontres physiques, mais à les compléter. Ils permettent de multiplier les occasions de conversation réelles et concrètes, accessibles à tout moment et partout.

Les compétences relationnelles ne s’acquièrent pas dans les manuels, mais dans l’expérience vivante des échanges. Chaque dialogue improvisé, chaque interaction inattendue constitue une micro-séance d’entraînement. Les jeunes générations gagneraient à investir cet espace dès aujourd’hui pour cultiver les réflexes qui feront d’eux des professionnels capables de dialoguer avec fluidité, empathie et confiance dans un monde de plus en plus interconnecté.