Logistique : ShopRunBack facilite les retours dans l'e-commerce

Lancée début 2014, l'application ShopRunBack offre à ses utilisateurs une solution simple et économique pour organiser leurs retours online en France et Europe. Si le marchand auquel ils ont acheté le produit qu'ils désirent retourner est partenaire de la start-up, il leur suffit d'ouvrir l'application, de choisir le lieu et la date d'enlèvement, de renseigner leur numéro de commande, de prend en photo le produit, d'indiquer le motif de retour et enfin de rentrer leur numéro de carte bancaire.
L'enlèvement peut se faire à leur domicile ou sur leur lieu de travail sous deux heures ou en point relais. Côté retailers, une API leur est dédiée pour le contrôle et la gestion complète du process retour. ShopRunBack a été désigné grand gagnant parmi tous les gagnants par le jury.