M Commerce : l'essor du commerce mobile
Encore balbutiant, le marché du commerce mobile est prêt à décoller. Le développement des smartphones et des usages mobiles profite de plus en plus aux sites marchands.
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Entre intelligence artificielle omnisciente et gadget marketing de l’année, que peut-on attendre des chatbots en 2017 ?
Automatisation, robotisation, il y a quelques années ces termes étaient réservés à l’industrie, aujourd’hui ces mutations commencent à toucher le monde des services. En fer de lance de cette révolution annoncée : les agents conversationnels ou chatbots, qui utilisent les messages textuels pour communiquer.
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Les facteurs de succès des appli mobiles pour les commerçants
Qu’est-ce qu’un Appy Shopper ? C’est simple, il suffit de regarder dans le smartphone de tout un chacun, il est presque certain d’y trouver une application shopping qui a révolutionné nos habitudes d’achats. Surtout pour la génération des « millenials », des applis telles qu’Ebay, Deliveroo ou encore Vestiaire Collective ont littéralement bouleversé les modes de consommation..
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