Dossier E-commerce automobile : l'écart se creuse entre le neuf et l'occasion

Neuve, une voiture s'achète chez un concessionaire. D'occasion, sur le Web. Voici en résumé l'une des tendances qui ressort du forum organisé fin mars par Benchmark Group (éditeur du Journal du Net). Comment les constructeurs utilisent le Web ? Et où en est le secteur de la petite annonce ? Les participants donnent leurs réponses.
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