L'essor du m-commerce
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Si la démocratisation des smartphones a permis le développement des usages de l'Internet mobile, l'achat en mobilité reste pour l'instant restreint. Une tendance qui pourrait bien évoluer cette année, notamment avec l'apparition de solutions adaptées de paiement, comme Paypal ou Square, développé par le co-fondateur de Twitter Jack Dorsey.
En 2009, eBay ambitionnait de réaliser un chiffre d'affaires de 500 millions de dollars grâce à son site transactionnel sur mobile et le portage de Paypal sur iPhone. A l'instar du géant des enchères, un peu plus d'une centaine d'e-commerçants américains ont développé des sites et applications de m-commerce, qui devraient connaître un beau succès en 2010.
Il l'a prédit : Forrester