Les ventes en ligne à destination des particuliers (BtoC), incluant le voyage et le téléchargement, progresseront de 28 % en 2008, à 166,6 milliards de dollars, selon eMarketer. La croissance devrait ensuite diminuer de moitié (14,4 %) en 2009, pour atteindre 9 % en 2012. En comparaison, les ventes ont augmenté de 54 % en 2007.
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