E-commerce : le prix n'est pas le 1er critère d'appréciation

Les internautes acheteurs français sont plus nombreux à placer la qualité et la fiabilité comme premier critère d'appréciation d'un site e-commerce que le prix des produits. C'est ce que dit une étude de l'agence Yuseo auprès de 1 574 internautes et portant sur les secteurs de l'alimentation, la mode, la banque/assurance, les loisirs et les voyages.

Après le prix vient le nombre de produits proposés (19 %), la confiance dans l'acte d'achat (14 %) et la réputation de l'enseigne (9 %).

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