Appels surtaxés : Eric Woerth salue les efforts de l'administration

Eric Woerth se félicite de la baisse du coût des appels téléphoniques vers les services publics. Selon le ministre du Budget, les administrations ont fait des efforts en mettant fin à l'utilisation des numéros surtaxés pour leurs services de relation avec les usagers. L'utilisation de numéros surtaxés constituait selon Eric Woerth une pratique à la limite de la légalité, génératrice d'inégalités pour l'accès des usagers aux services publics (lire Services publics : vers une harmonisation des numéros surtaxés, du 10/09/07). Dans un communiqué le ministère du Budget estime que "la facture téléphonique annuelle des Français utilisant les principaux centres d'appels de l'administration sera réduite de près de 22 millions d'euros sur une facture initiale de près de 54 millions d'euros".