Tous les articles SMS

Renan Abgrall, président de l'Af2m, association française d'opérateurs télécom dont Bouygues Télécom, Orange et SFR, explique au JDN pourquoi le RCS est le nouveau canal média des telcos.

• CRM
• Fidélisation
• Relation client
• KPI

Chronique de Jérôme Bouteiller, Mobile Marketing Association France
Le mobile écran de tous les enjeux est le thème central du 7e Mobile Marketing Forum Paris, qui se tient ce 4 décembre prochain à Paris.

• Etats-Unis
• SNCF
• CRM
• Chine

Chronique de Quentin Dubos, Absys
La communication, qu’elle soit interne ou externe, est un enjeu majeur des entreprises toutes tailles confondues. Celle-ci doit être bien maîtrisée car elle reflète l’entreprise, son état d’esprit, ses valeurs et bien d’autres aspects qui la rendent crédible et professionnelle.

• Skype
• Relation client

Chronique de Sébastien Gest, Vade Secure
Depuis plusieurs mois et en complément de l’email, le réseau mobile est devenu l’un des nouveaux vecteurs d’attaque choisis par les pirates.

• Réseaux sociaux
• Amazon
• Pirate
• Netflix

Chronique de Jacques Lorne, Quotatis
Le secteur des travaux et du bricolage profite des innovations digitales qui favorisent de nouveaux usages et proposent des solutions toujours plus qualitatives. Marché très dynamique estimé à plus de 40 milliards d’euros, la rénovation de l’habitat offre de plus en plus de services en ligne clé en main à l’instar de la restauration, l’hôtellerie, le tourisme, le dépannage… Pour répondre à une demande croissante des particuliers et des professionnels du secteur.

• Seniors
• PC
• Application mobile

Chronique de Jeremy Lacoste, MEILLEURTAUX
L’arrivée des Customer Data Platforms (CDP) en 2018 a jeté un brouillard dans l’écosystème marketing digital. Si bien qu’aujourd’hui, elles sont, au mieux, confondues avec les Data Management Platforms (DMP), au pire, vues comme le dernier gadget/buzzword (au choix). Pas facile de s’y retrouver ? Voici quelques éléments de comparaison pour appréhender la richesse de ces deux solutions.

• Google
• Media
• Facebook
• CRM

L'employeur peut avoir accès aux SMS du salarié reçus sur son téléphone professionnel s'il respecte certaines conditions.

• Téléphone portable

Chronique de Patrick Mareuil, Airship
L’usage des applications wallet d’Apple et Google est en plein essor grâce au développement du paiement mobile sur les derniers modèles de smartphones, mais c’est également une fonction parfaite pour un marketing utile et personnalisé, centré sur l’expérience client.

• Réseaux sociaux
• Coupon
• Fidélisation
• Geolocalisation

Chronique d'Alexei Kounine, Selligent Marketing Cloud
Alors que le marketing mobile ne cesse de gagner du terrain, il est plus que jamais primordial de reconsidérer l’engagement. En 2017, la part de la publicité mobile a pour la première fois dépassé celle de l’ordinateur. En 2018, elle a permis de générer 22,5 milliards d’euros de revenus en Europe, un chiffre supérieur à la somme des médias traditionnels réunis (à l’exception de la télévision).

• Marketing mobile
• Publicité mobile
• Pop up
• Martech