Banques online : des tarifs moins élevés, mais gare aux incidents
D'après une étude réalisée par l'association Consommation Logement Cadre de Vie (CLCV), les tarifs des banques en ligne ne seraient pas, contrairement à ce qu'elles mettent en avant, compétitifs à tous points de vue. D'un côté, elles proposent toutes des virements occasionnels gratuits, et des virements permanents aux tarifs peu élevés (60 cents chez AGF, 1,10 euro chez e-LCL, et gratuits chez Axa banque). Les cotisations annuelles des cartes bancaires de ces banques en ligne sont également compétitives : alors que pour une carte Visa à débit immédiat, le tarif le moins élévé que proposent les banques traditionnelles est de 29 euros (la moyenne étant plutôt de l'ordre des 40 euros) , les banques en ligne descendent, elles, jusqu'à 28 euros (e-LCL), Axa Banque et Monabanq proposant un tarif à 30 euros, et AGF à 32 euros. De même, alors que la quasi-totalité des banques traditionnelles (sauf la Société Générale et la Caisse d'Epargne Ile de France) font payer entre 92 cents et 3,50 euros l'abonnement à la consultation de compte en ligne, celle-ci est bien sûr gratuite chez les banques en ligne.
En revanche, les incidents bancaires coûtent plus chers en ligne : pour un rejet de chèque facturé entre 53 et 71 euros dans une banque traditionnelle, Monabanq, AGF et Axa Banque facturent entre 60 et 70 euros. E-LCL facture quant à elle 49 euros de frais pour un chèque de moins de 100 euros, mais passe à 98 euros dans le cas d'un chèque d'un montant supérieur à 100 euros. Pour finir, la rémunération de compte que propose la majorité des banques en ligne est soumise à conditions : chez Monabanq, pour en bénéficier, le client doit s'équiper d'un package, ou payer une cotisation de 24 euros à l'année, et chez Axa Banque, seuls les titulaires d'un compte Oligo peuvent en bénéficier.
D'après l'étude du CLCV, il semblerait donc que les banques en ligne, conformément au positionnement qu'annonçait Monabanq au moment de son lancement (lire l'article du 3/10/2006) soient avantageuses en priorité pour une clientèle qui n'est pas confrontée aux incidents de paiement.