IndiGo : des vols low cost haut de gamme

La clef de sa réussite : proposer un service de qualité à bas prix grâce à quelques innovations. © chalabala - Fotolia.com
En seulement 9 ans, IndiGo est devenue la première compagnie aérienne d'Inde en termes de nombre de passagers transportés, avec 33% de parts de marché sur ce critère. La clef de sa réussite : proposer un service de qualité à bas prix grâce à quelques innovations futées et surtout proposer une ponctualité sans faille. Son slogan : "Toujours à l'heure". Pour s'y tenir, la compagnie a optimisé le roulement des équipes de nettoyage afin de faire repartir un appareil 20 minutes après l'atterrissage et elle dispose de rampes d'accès sans marche pour réduire le temps d'embarcation. Indigo possède également son propre système de gestion des vols permettant de s'assurer que chaque appareil arrive bien à l'heure. Quand on sait que l'Inde deviendra le 3e marché de l'aviation d'ici 2030, IndiGo a de beaux jours devant lui.
  • Secteur : Transport
  • Nationalité : Indienne
  • Date de création : 2006
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