Fiche pratique

  • Lettre de réclamation pour train annulé

    Il est possible, lorsqu'un train est annulé, de demander à la SNCF le remboursement du montant du billet de train, ainsi que, éventuellement, celui de frais annexes. Voici un exemple de lettre à utiliser.

  • Lettre de réclamation pour vol annulé

    Comme pour les vols retardés, les compagnies aériennes européennes peuvent être tenues, dans certains cas, d'indemniser leurs passagers en cas de vol annulé. Voici un exemple de lettre à utiliser.

    • Lettre de réclamation pour vol retardé

      Les compagnies aériennes sont parfois tenues d'indemniser leurs passagers en cas de retard de vol. Voici un exemple de lettre à utiliser.

      • Lettre de réclamation pour mauvais service

        Les clients ou usagers mécontents ont la possibilité d'envoyer un courrier à l'entreprise ou au service public en question pour signaler les dysfonctionnements qu'ils ont pu observer. Voici un exemple de lettre de réclamation pour un mauvais service.

        • Lettre de réclamation contre un employé

          Les clients d'une entreprise ou les usagers des services publics ont la possibilité d'envoyer un courrier à l'entreprise ou au service public en question pour signaler les comportements qu'ils ont pu observer. Voici un exemple de lettre de réclamation contre un employé.

          • Lettre de réclamation à la mutuelle

            Lorsque le patient adhérent à une mutuelle estime que cette dernière n'a pas remboursé la totalité de ce qu'elle aurait dû prendre en charge, il peut lui adresser un courrier afin de tenter de faire valoir ses droits. Voici un exemple de lettre de réclamation à envoyer à sa mutuelle.

            • Lettre de réclamation à Veolia

              Lorsque des consommateurs ne sont pas satisfaits des services de Veolia, ils ont la possibilité de faire valoir leurs droits, en adressant un courrier afin de résoudre le litige. Voici un exemple de lettre à utiliser.

            • Lettre de réclamation à la retraite complementaire

              Une réclamation auprès de l'organisme gestionnaire de la retraite complémentaire doit être faite si vous ne percevez pas vos indemnités. Voici un exemple de lettre de réclamation à envoyer à l'organisme de retraite complémentaire.

            • Lettre de réclamation à Pôle Emploi

              Il arrive que Pôle Emploi supprime momentanément ou définitivement le versement des aides. Si le bénéficiaire estime que cette suspension n'est pas justifiée, il peut adresser une réclamation à Pôle Emploi pour essayer d'exposer ses arguments. Voici un exemple de lettre de réclamation à envoyer à Pôle Emploi.