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Fiche pratique
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Lettre de réclamation pour vol retardé
Les compagnies aériennes sont parfois tenues d'indemniser leurs passagers en cas de retard de vol. Voici un exemple de lettre à utiliser.
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Lettre de réclamation pour mauvais service
Les clients ou usagers mécontents ont la possibilité d'envoyer un courrier à l'entreprise ou au service public en question pour signaler les dysfonctionnements qu'ils ont pu observer. Voici un exemple de lettre de réclamation pour un mauvais service.
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Lettre de réclamation contre un employé
Les clients d'une entreprise ou les usagers des services publics ont la possibilité d'envoyer un courrier à l'entreprise ou au service public en question pour signaler les comportements qu'ils ont pu observer. Voici un exemple de lettre de réclamation contre un employé.
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Lettre de réclamation à la mutuelle
Lorsque le patient adhérent à une mutuelle estime que cette dernière n'a pas remboursé la totalité de ce qu'elle aurait dû prendre en charge, il peut lui adresser un courrier afin de tenter de faire valoir ses droits. Voici un exemple de lettre de réclamation à envoyer à sa mutuelle.
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Lettre de réclamation à Veolia
Lorsque des consommateurs ne sont pas satisfaits des services de Veolia, ils ont la possibilité de faire valoir leurs droits, en adressant un courrier afin de résoudre le litige. Voici un exemple de lettre à utiliser.
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Lettre de réclamation à la retraite complementaire
Une réclamation auprès de l'organisme gestionnaire de la retraite complémentaire doit être faite si vous ne percevez pas vos indemnités. Voici un exemple de lettre de réclamation à envoyer à l'organisme de retraite complémentaire.
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Lettre de réclamation à Pôle Emploi
Il arrive que Pôle Emploi supprime momentanément ou définitivement le versement des aides. Si le bénéficiaire estime que cette suspension n'est pas justifiée, il peut adresser une réclamation à Pôle Emploi pour essayer d'exposer ses arguments. Voici un exemple de lettre de réclamation à envoyer à Pôle Emploi.
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Lettre de réclamation à un garage automobile
La jurisprudence prévoit une obligation de résultat pour le garagiste. Voici un modèle de lettre à utiliser pour effectuer une réclamation à son garagiste.
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Lettre de réclamation pour bagage endommagé
Les réclamations pour bagages endommagés doivent se faire par courrier recommandé auprès de la compagnie aérienne, dans un délai de sept jours à compter de la livraison ou de la détérioration du bagage. Voici un exemple de lettre à utiliser.