Vous avez effectué une visite au parc Disneyland Resort Paris et avez été déçu(e) des prestations proposées ? Si le formulaire de contact mis à votre disposition sur le site Web de Disney ne porte pas ses fruits, il est possible d'adresser aux responsables Disney une lettre de réclamation.

01/10/19

Vous comptez parmi les clients Conforama et avez vécu une mauvaise expérience au cours de l'un de vos achats (produit défectueux par exemple) ? Vous avez la possibilité d'adresser à l'entreprise une lettre de réclamation et de formuler une demande d'indemnisation pour le préjudice subi (ou un échange de produit).

01/10/19

• Conforama

Vous avez effectué un achat chez But et vous rencontrez des problèmes avec votre produit ? Parfois, une simple discussion avec le responsable du magasin concerné suffit pour trouver un terrain d'entente (remboursement, échange, etc.). Dans d'autres cas, il est parfois nécessaire d'adresser à l'enseigne d'ameublement une lettre de réclamation.

01/10/19

Vous avez réservé un séjour, une nuit d'hôtel, un appartement sur le site Booking.com et êtes particulièrement mécontent de la prestation fournie ? Il vous est possible d'obtenir un dédommagement. Voici un modèle de lettre à envoyer, en recommandé avec accusé de réception, dans un délai de 30 jours après la date de votre retour.

01/10/19

Mauvaise exécution d'un contrat, contestation des intérêts débiteurs, etc. Vous souhaitez faire part de votre mécontentement à la BNP Paribas ? Il vous suffit d'écrire au responsable réclamations clients. Il sera votre dernier recours amiable avant de saisir le médiateur de la banque.

01/10/19

• BNP Paribas

Voyage qui s'est mal déroulé, retard de train, colis perdu... Vous souhaitez effectuer une réclamation ? Pour vous aider dans votre démarche, voici un modèle de lettre de réclamation que vous pourrez adapter à votre situation.

01/10/19

Un billet à ordre relevé se présente uniquement sous une forme dématérialisée. Il a les mêmes fonctions que le billet à ordre classique.

27/09/19

• Virement

L'auditeur contrôle les comptes d'une entreprise, vérifie la santé financière de son client et évalue ses stocks. L'auditeur peut être interne ou externe à une société.

27/09/19

• Expert-comptable
• Commissaire aux comptes
• Audit

Avant de programmer des travaux dans une maison et, a fortiori dans un appartement, il convient de se renseigner sur les horaires légaux pour ne pas risquer une action de vos voisins. A quelle heure et quel jour réaliser des travaux ?

25/09/19

• Jours fériés
• Tapage nocturne
• Nuisance sonore