Vous comptez parmi les clients Conforama et avez vécu une mauvaise expérience au cours de l'un de vos achats (produit défectueux par exemple) ? Vous avez la possibilité d'adresser à l'entreprise une lettre de réclamation et de formuler une demande d'indemnisation pour le préjudice subi (ou un échange de produit).

01/10/19

• Conforama

Vous avez effectué un achat chez But et vous rencontrez des problèmes avec votre produit ? Parfois, une simple discussion avec le responsable du magasin concerné suffit pour trouver un terrain d'entente (remboursement, échange, etc.). Dans d'autres cas, il est parfois nécessaire d'adresser à l'enseigne d'ameublement une lettre de réclamation.

01/10/19

Vous avez réservé un séjour, une nuit d'hôtel, un appartement sur le site Booking.com et êtes particulièrement mécontent de la prestation fournie ? Il vous est possible d'obtenir un dédommagement. Voici un modèle de lettre à envoyer, en recommandé avec accusé de réception, dans un délai de 30 jours après la date de votre retour.

01/10/19

Mauvaise exécution d'un contrat, contestation des intérêts débiteurs, etc. Vous souhaitez faire part de votre mécontentement à la BNP Paribas ? Il vous suffit d'écrire au responsable réclamations clients. Il sera votre dernier recours amiable avant de saisir le médiateur de la banque.

01/10/19

• BNP Paribas

Voyage qui s'est mal déroulé, retard de train, colis perdu... Vous souhaitez effectuer une réclamation ? Pour vous aider dans votre démarche, voici un modèle de lettre de réclamation que vous pourrez adapter à votre situation.

01/10/19

Un billet à ordre relevé se présente uniquement sous une forme dématérialisée. Il a les mêmes fonctions que le billet à ordre classique.

27/09/19

• Virement

L'auditeur contrôle les comptes d'une entreprise, vérifie la santé financière de son client et évalue ses stocks. L'auditeur peut être interne ou externe à une société.

27/09/19

• Expert-comptable
• Commissaire aux comptes
• Audit

Avant de programmer des travaux dans une maison et, a fortiori dans un appartement, il convient de se renseigner sur les horaires légaux pour ne pas risquer une action de vos voisins. A quelle heure et quel jour réaliser des travaux ?

25/09/19

• Jours fériés
• Tapage nocturne
• Nuisance sonore

Quelles que soient les spécificités structurelles d'une clôture, son installation est encadrée par la législation. La réglementation en matière d'urbanisme et d'aménagement des propriétés permet de la réaliser en conformité avec les textes officiels.

25/09/19