En fonction de son projet d'aménagement ou de construction neuve, il est parfois nécessaire de solliciter les compétences et les connaissances d'un professionnel. Quand le recours à un architecte est-il obligatoire ?

10/07/19

Taux négociés, frais de courtage, accompagnement du client … Qui offre le meilleur service ? Le JDN a passé 10 des principaux acteurs au crible.

09/07/19

• Meilleurtaux
• Empruntis
• Courtage
• Frais de courtage

Les référenceurs connaissent bien ce fichier, car bien utilisé, il aide à optimiser le budget de crawl en dirigeant les robots vers les pages les plus importantes d'un site Internet.

09/07/19

• Indexation
• Google
• Référencement naturel
• URL

Les nuisances sonores constituent l'un des troubles du voisinage les plus fréquents. Si vous habitez à côté d'un locataire bruyant, après vos demandes informelles et courtoises, vous avez la possibilité d'adresser une lettre de plainte au propriétaire/bailleur. A envoyer en lettre recommandée avec AR.

03/07/19

• Nuisance sonore
• Réalité augmentée

Votre banque a commis une erreur ou vous estimez avoir droit à un geste commercial de la part de votre banquier ? En fonction de votre situation, vous pouvez plus ou moins facilement obtenir le remboursement de vos frais bancaires.

03/07/19

• Banque
• Souscription

Si vous dépassez le découvert autorisé, rare que votre banque n'applique pas une commission d'intervention (on parle aussi de forçage). Mais il est parfois possible d'obtenir un remboursement de commissions d'intervention.

03/07/19

• Compte bancaire
• Banque

Vous souhaitez exprimer votre mécontentement à l'égard de la RATP pour un incident constaté lors d'un voyage sur le réseau de transports en commun francilien ? Voici une lettre type de réclamation à adresser à la RATP.

03/07/19

• REGIE AUTONOME DES TRANSPORTS PARISIENS

Vous êtes client Orange et vous êtes insatisfait des services rendus par l'entreprise française de télécommunications ? Voici une lettre de réclamation à Orange qu'il vous suffit de personnaliser en fonction de votre situation.

03/07/19

• Orange
• Facture

Vous faites partie de ces usagers mécontents du service rendu par la SNCF ? Sachez que vous pouvez adresser à l'entreprise française une lettre de réclamation pour obtenir une indemnisation à l'amiable. Voici une lettre type de réclamation.

03/07/19

• SNCF
• Relation client