Google : Chronique
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Black Friday, Cyber Monday et fêtes de fin d’année, comment prédire ses ventes et surfer sur la vague ?
Selon une récente étude de l’INSEE, le mois de novembre est devenu tout aussi important que celui de décembre dans la vente à distance quand ce dernier représentait déjà plus de 15% des volumes en 2018 et pour certaines activités (horlogerie, librairie, tech, etc.)
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Newsjacking : comment Shadow a mis le lancement de Google Stadia au profit de sa propre communication ?
Le newsjacking, c’est profiter de l'actualité forte d'un concurrent ou d’une tendance du secteur pour faire parler de son entreprise. Pour faire simple, il s’agit d’appliquer les principes de l'aïkido aux relations presse, c’est-à-dire de retourner l’offensive d’un adversaire contre lui-même afin de maximiser ses efforts.
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Les grandes marques mondiales sont maintenant en concurrence avec les PME au niveau local
La fréquence et la qualité des avis en ligne ont un lien direct avec les ventes. Cette nouvelle tendance est à l’origine d’un nouveau schéma dans lequel les PME peuvent désormais rivaliser avec les grandes marques mondiales au niveau local. Selon un rapport intitulé The Reputation Management Revolution, les PME afficheraient des taux de conversion bien supérieurs à ceux des grandes marques mondiales.
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ITP 2.3 de Safari : quels changements pour le marché ?
L'intelligence Tracking Prevention est un protocole qui permet de limiter les capacités des technologies publicitaires à collecter et surtout, à stocker sur des durées longues, les informations, notamment comportementales des internautes clients Apple.
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Le modèle direct-to-consumer, un enjeu stratégique pour les marques et les distributeurs
Vendre en direct aux consommateurs en contournant les distributeurs est la tendance du moment. Toutefois, il y a peut-être plus à perdre qu’à gagner à emboîter le pas à ces pure players. Contourner les circuits traditionnels de distribution, est-ce réellement la solution?
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Assistants vocaux : quels enjeux pour 2020 ?
Ils s’appellent Alexa, Hey Google ou Siri, les assistants vocaux, par leur simplicité d’usage, rentrent dans notre quotidien via le smartphone ou encore une enceinte connectée. Comment vont-ils faciliter certaines routines, mais aussi bousculer notre façon d'interagir avec les marques et d’acheter ?
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5 manières de gagner le Zero Moment of Truth (ZMOT) avec les avis en ligne
Le Zero Moment of Truth (ZMOT, « moment zéro de vérité » en français) est un phénomène qui a été mis en lumière par Google. Il se réfère à un moment de prise de décision lorsqu’un consommateur recherche un produit, souvent avant qu’il ne sache qu’une solution, un marchand ou une réponse spécifique à ses attentes existe.
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Donner corps à la voix : la prochaine étape de la révolution du commerce vocal
La voix s'impose de plus en plus comme un canal indispensable pour fluidifier le parcours client. Cependant, même appuyé d'algorithmes puissants capables de le rendre pertinent grâce à des recommandations personnalisées, le 100% vocal a ses limites.
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Le maillage interne à pleine puissance
Pouvons-nous complètement rater notre maillage interne ? La réponse est oui, malheureusement. C'est pourquoi je vais vous expliquer ici quels sont les enjeux et méthodes qui s'y rattachent.