Interview
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Alain Moustard (Bouygues Telecom) : "Notre réseau social d'entreprise compte 3000 utilisateurs actifs"
Intranet 2.0, Cloud Computing, CRM et multi-canal, décisionnel... Le point sur les derniers chantiers de la direction des systèmes d'information de l'opérateur.
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Etienne Drouard (Avocat, K&L Gates) : "Perquisitionner Free Mobile permettrait de connaître l'ampleur et la cause des dysfonctionnements "
A force d'incidents répétés, les clients de Free Mobile pourraient être tentés de se faire indemniser. Mais comment les consommateurs peuvent-ils faire valoir leurs droits face à Free Mobile ? Les réponses d'un expert.
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Sandrine Plasseraud (We Are Social France) : "L'Open Graph permet d'aller plus loin dans l'engagement des fans"
Quels sont les leviers d'acquisition client sur les réseaux sociaux ? La directrice de We Are Social France revient sur les différentes stratégies possibles sur Facebook, Twitter et Pinterest.
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Paul-Louis Belletante (Mobile Network Group) : "Recruter de nouveaux clients avec une application mobile est très rentable"
Pour le co-fondateur de l'agence Bemobee, c'est l'application qui permet d'obtenir le meilleur ROI dans le cadre d'une stratégie d'acquisition clients sur mobile.
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Emmanuelle Prache (Prache Media Event) : "Une opération de brand content réussie doit refléter l'ADN de la marque"
L'organisatrice du Grand Prix du brand content, dont la 3e édition se tiendra le 29 mars à l'Elysées Biarritz, revient sur les objectifs de la manifestation.
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Frédéric Fontaine (Directeur marketing monde Mercure) : "Avec Mei jue, Accor ouvrira 25 hôtels haut de gamme en Chine en 2012"
Le géant français de l'hôtellerie lance une nouvelle marque en Chine en adaptant Mercure aux spécificités du marché local.
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Alain Guiet (Tarsus France) : "B-ecommerce, un salon à taille humaine"
Parmi les grands thèmes qui traverseront le salon B-ecommerce, dont le JDN est partenaire : le cross-canal, le social commerce, le référencement et le SoLoMo, explique son organisateur.
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Edouard Barreiro (UFC Que Choisir) : "La question du numérique n'est pas assez posée dans la campagne présidentielle"
Le directeur des études de l'association de consommateurs fait part de ses attentes auprès des candidats à la présidentielle en matière d'économie numérique.
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Thomas Jestin (KRDS) : "Sur Facebook, même une entreprise peu glamour peut construire une communauté de fans via son application"
Le co-fondateur de l'agence de social media KRDS dispense ses conseils aux marques désireuses de lancer leur application Facebook.