Interview
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Jean-Michel Schneider (Responsable France ACI) : Jean-Michel Schneider (ACI) : "Le système doit identifier l'opération de skimming et couper le distributeur"
Afin de lutter contre la fraude bancaire sur Internet, et bientôt sur mobile, ACI fournit un progiciel de traitement des transactions comprenant un moteur de règles expertes et d'analyse comportementale.
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Jean-Emile Rosenblum (Directeur général de Pixmania) : Jean-Emile Rosenblum (Pixmania) : "Chaque mois nous ouvrons de nouvelles catégories de produits"
Devant se contenter de marges très réduites sur son cœur de métier high-tech, Pixmania explore désormais d'autres terrains. Galerie marchande, produits non techniques vendus en propre et pourquoi pas musique en ligne... son DG fait le point sur sa stratégie.
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Philippe Agazzi (DSI, CMS Bureau Francis Lefebvre) : Philippe Agazzi (DSI, CMS Bureau Francis Lefebvre) : "Notre help desk traite 75% des appels en moins de deux heures"
Relation clients, gestion documentaire, KM... Le cabinet juridique fait face à de nombreux enjeux informatiques spécifiques. La DSI mise sur les bonnes pratiques ITIL pour améliorer sa réactivité en matière de support.
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Kirsten Chapman (Vice-présidente marketing et alliances mondiale : Kirsten Chapman (Illuminate) : "Une base de corrélation permet de construire un entrepôt de données en un temps record"
La mise en place d'un entrepôt de données constitue un volet important des projets décisionnels. L'usage de SGBD de corrélation fait gagner un temps précieux en automatisant certaines tâches.
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Farouk Goulam-Ally (Senior manager chez Ineum Consulting) : Farouk Goulam-Ally : "La fibre optique annonce la mort des packages triple play"
L'arrivée de la fibre optique en France et son financement par les pouvoirs publics pourrait bouleverser l'offre actuelle du haut débit en cassant la verticalisation des offres bundles des FAI.
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Julien Rosanvallon (Directeur de Médiamétrie Netratings) : Julien Rosanvallon (Médiamétrie NetRatings) : "Nous voulons un niveau d'analyse plus fin et plus ciblé"
Référence en matière de mesure d'audience sur Internet en France, Médiamétrie NetRatings fait peau neuve : nouveau logiciel, panel plus important... Son directeur nous explique ce qui change.
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Franck Mazeau (Responsable Panda Security France) : Franck Mazeau (Panda Security) : "Avec l'expansion des virus, on ne met plus toutes les signatures sur un PC"
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Serge Pilicer (Président de PPP Agency et Président de l?Univers : Serge Pilicer : "Les élus locaux demandent à l'Etat un plan fibre national"
Rendez-vous national des décideurs territoriaux en matière d'innovation, RuraliTIC a enregistré une affluence record cette année. Bilan des principaux débats de ces journées avec le fondateur de l'événement.
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Tilo Rossmanith (TeamViewer) : "La prise en main à distance est surtout utilisée pour des besoins d'assistance"
L'usage de la prise en main à distance et du partage de bureaux virtuels s'est considérablement accru au fil du temps. Assistance et partage de présentations de travail en ligne font gagner du temps... et de l'argent.