Partir gagnant

Cela ne veut pas dire qu'il faut faire preuve d'arrogance et être certain que c'est gagné d'avance car vous risquez de vous mettre votre interlocuteur à dos avec cette attitude.  

En revanche, évitez d'être trop timoré et d'ajouter trop d'hésitations à votre demande. Prenez l'air assuré et soyez certain de votre légitimité à demander ce que vous voulez. "Il faut aller vers l'autre et formuler sa demande comme si on pensait que c'était normal d'obtenir l'objet de notre requête", conseille Monique de Kermadec. Si vous avez l'air de douter, il y a fort à parier que la personne qui vous écoute doutera encore plus du bien-fondé de votre demande.  

Et si vous êtes convaincu qu'il y a de grandes chances que l'on vous réponde par la négative, c'est peut-être que toutes les conditions ne sont pas réunies : n'y allez pas maintenant.