Cherchez tous les côtés négatifs

Branson évalue tout ce qui pourrait aller mal avant de prendre une décision.
Pour le cas de Virgin Trains, ses avocats avaient prévenu qu'il aurait 10% de chances de gagner contre le gouvernement.
Toutefois, après avoir rassemblé des preuves sur les chiffres non viables de son concurrent, Branson était convaincu d'avoir la confiance et le soutien de ses clients.
"Rien n'est parfait, alors travaillez dur pour trouver et dévoiler les défauts cachés. En les supprimant, vous ne ferez qu'améliorer la situation", écrit-il.