Communiquez à tous les niveaux de votre entreprise

Branson ne croit pas aux barrières hiérarchiques et pense qu'un PDG ne devrait pas oublier qu'il est défini par son équipe.
Il cite l'exemple du campus de Pixar dont l'agencement favorise la rencontre entre les employés de différentes parties de l'entreprise rendant possible les collaborations.